Хочу пожаловаться на ситуацию сложившуюся 14.10.2017 г. при очередном посещении клуба. Всей семьёй покупаем годовой абонемент уже 3 год, советовали друзьям, которые тоже приобретали абонементы. Никогда не было проблем все вопросы решались оперативно и быстро. Когда мы всей семьёй в хорошем настроении поехали на тренировку,и я забыла браслет дома вместе с кошельком все изменилось, включаясь отношение к клубу. В машине по дороге обнаружив это мы вспомнили правила, которые нам рассказывали при выдаче браслета, а именно: один раз можно пройти бесплатно в остальных случаях нужно заплатить некую сумму , к тому же наш сын несколько месяцев назад так же забывал браслет и нам объяснили,что один раз можно пройти бесплатно,чем мы воспользовались. В полной уверенности мы ехали в клуб надеясь на то, что проблем не возникнет и меня пропустят потому как др этого браслет не забывала не разу . . В этот же раз нам объяснили, что таких правил не было и нам нужно заплатить ... Поросили позвать администратора! Она нам сказала ровно тоже самое к тому же объяснила ,что они могут менять правила, которые прописывают в договоре в одностороннем порядке не уведомляя клиентов об этом ! Т.е мы можем придти, а полотенца станут платными и узнаем мы об этом неожиданно при очередном посещении! Стоит задуматься о покупке абонемента в этом клубе, потому как получается, стоимость Того за что Вы заплатили и услуги могут стать платными ! Администратор позвонила своему руководству, на что было сказано что не каких исключений быть не может и нам нужно либо заплатить либо идти гулять ! Возвращается на дачу по пробкам не хотелось ! Ходить побираться ради того чтобы попасть в клуб тоже))) Настроение было испорчено,как и желание посещать этот клуб, потому что ситуации бывают разные и входить в ситуацию клиентов это обязанность уважающего себя заведения, которому не безразличны свои клиенты и его репутация!
Комментариев пока нет |
Реклама
Разместить рекламу Актуальные темы Автосервис Влад Череватый шины Cordiant Влад Череватый МОШЕННИК упаковочное оборудование ШАРЛАТАН Экстрасенс Авто из германии Отзыв мастер группа Алексея Стрельцова пищевое Теппый пол Смотреть все темы » Популярные отзывы Работа в "Связном" домашние деньги... USB модем от "БИЛАЙН" Фитнес клуб "Зебра" Мнение о Путине ярмарка на... Домашний... Фильтры "Барьер" avito.ru Интернет магазин... Данила Деличев... Фитнес клуб "Зебра" Смотреть все отзывы » |
© 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте Размещение рекламы Что можно делать на «Мнение.су»? Правила Политика конфиденциальности |
|
Добавить комментарий: