Очень негативные впечатления! Развод полнейший, рассчитанный на лохов! Купила симку, вторую в телефон, польстившись на дешевый тариф "Оранжевый". Сразу завела личный кабинет, где отключила все платные опции и интернет. Итог - проверяю баланс, минус 20 рублей, звоню в службу поддержки, где мне невнятно промямлив, сказали, что мне еще что то отключат. Хорошо. Отключили. На следующий день, пользуюсь интернетом через вайфай и симкой другого оператора. Проверяю баланс - 0 рублей. Звоню снова в службу. Молодой человек, хоть и называет свое имя, но разобрать его не возможно. Смотрит баланс и говорит, что на счету есть сумма. Спрашиваю, а почему у меня информация 0 рублей? И вот тут, я просто "выпадаю в осадок", мне говорит, сей "специалист", что я должна вставить ихнюю симку в односимочный аппарат, для тестирования. На что я отвечаю, что нет у меня такой возможности. Мне в ответ - "значит у вас так и будет некорректно отображаться баланс!" Причем это сказано было с возмущением, и в грубой форме. Спрашиваю, а за что у меня списываются средства, если я не звонила, и интернет через вайфай? Мне, снова с возмущением, ответили - "это настройки вашего телефона!" Симку вытащила, и почему то у другого оператора лишних списаний нет!
Общаюсь по работе с разными операторами - Мегафон, Билайн и МТС, но с таким ХАМСКИМ отношением столкнулась впервые. Отзыв мой не голословный, могу предоставить номер сим карты.
Комментариев пока нет
|
|
Добавить комментарий: