Никому не рекомендую совершать покупки в Асконе. Недавно заказал ортопедический матрас, покупку привезли относительно быстро, однако модель матраса не соответствовала тому, которую я заказывал. Я связался с представителями салона, которые пообещали прислать эксперта для осмотра товара.
Через пару дней приехал не эксперт, а экспедитор. при осмотре он нашёл на нём, между швов, небольшое пятно, которое не могло появиться от эксплуатации, так как я его не использовал. Он сказал о том, что это пятно я должен устранить самостоятельно и в случае, если его не будет, компания Аскона готова принять товар.
Мы вызвали независимого эксперта и клининговую службу, при осмотре матраса они подтвердили факт того, что пятно появилось не вследствие эксплуатации, а в связи с транспортировкой или производством. Так же нам довели информацию о том, что были аналогичные случаи, когда после очистки подобных пятен, компания Аскона отказывалась принять товар.
Изучив отзывы о компании, я пришёл к выводу, что проблемы с несоответствием качества товара в Асконе это нормальное явление. (г. Воронеж)
Комментарии к отзыву:
|
Добавить комментарий: