Добрый день. Хочу оставить жалобу для компании“Победа”. Буквально вчера 10 июля 2016г вернулась из Волгограда в Москву рейсом Волгоград –Москва ДР184Э. Прошу вас обратить внимание на работу Волгоградского филиала Вашей компании “АВС-сервис”. А в частности на некого Комыткина Евгения Васильевича. Этот человек стоял рядом со стойкой регистрации на рейс Волгоград –Москва ДР184Э На его бейдже указано было, что он специалист авиакомпании, только специалист по чему, не понятно? Видимо, специалист по хамству. Предыстория (чтобы было понятно): Вылетала из Москвы в Волгоград 9 июля 2016 года(рейс ДР 183) с двумя детьми, двумя чемоданами и с дамской сумкой- рюкзачком. На стойке регистрации при вылете из Москвы все прошло нормально, чемоданы сдали, сумка прошла как ручная кладь. Обратно в Москву из Волгограда я возвращалась одна, налегке с этой же сумкой. На стойке регистрации вдруг оказалось, что моя дамская сумка-рюкзачок запрещена к перевозке как ручная кладь. Об этом мне сообщил Комыткин Евгений Васильевич. Если я захочу взять её в салон, необходимо оплатить 1500 руб. К такому я была не готова и пояснила, что уже летела с этой сумкой в самолете без проблем. Платить отказалась. Далее началось откровенное хамство со стороны Комыткина, он начал орать: “ВСЁ! Верните ей документы! “ Я потребовала у него показать мне бейд с его именем чтобы сфотографировать, он засуетился, спрятал бейдж в застежку рубашки и начал фоткать зачем-то мою сумку, ну не прокатило у него меня напугать. Далее с хамским акцентом он предложил мне сдать мою сумку в багаж, а все ценное переложить в пакет. Пакета у меня с собой не было, я уточнила у него, где здесь можно приобрести пакет, на этот мой вопрос данный специалист ответил “НЕ ЗНАЮ” и отвернулся. Я забрала документы со стойки регистрации, пошла и купила пакет, все документы переложила в пакет. При второй моей попытке пройти регистрацию этот же товарищ сообщил мне, что с пакетами в самолет НЕЛЬЗЯ! ОПЛАТИТЕ 1500 руб.!!!!!! Ну я тогда уже взорвалась и потребовала пригласить вышестоящее начальство. На мое требование Евгений Васильевич ответил, что никого вызывать он не собирается и произнес коронную свою фразу: “ВСЁ! Верните ей документы! Пусть идет к кому хочет!“ Видимо, кроме как выкрикивать эту фразу, он больше ничего не умеет. АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ “СПЕЦИАЛИСТ”. Уважаемый Андрей Колмыков, обратите Ваше внимание на сотрудников, которые работают на переферии Вашей компании “Победа” в Волгограде, этот инцидент происходил на глазах 150 пассажиров того же рейса, это просто позор. Я как клиент, впервые воспользовалась услугами компании “Победа”, осталась очень недовольна, поэтому буду рекомендовать своим друзьям и знакомым не летать рейсами Вашей компании. Р.С. еще просмотрела сегодня много отзывов и нашла вот этот: Артем: 29.06.2016 в 12:03 Доброго времени суток. Неприятный оттенок остался от этой компании. Летел 23.06.2016 рейс Волгоград-Москва. С собой был только один рюкзак. Про правила багажа был в курсе. В рюкзаке во внешнем кармане (карман на молнии) случайно оставил 500 рублей. Прилетел в Москву, денег не было. Сообщать по такой мелочи не стал. Но 28.06.2016 летел рейсом Москва-Волгоград. Из багажа снова был только рюкзак. В маленьком внутреннем кармане (тоже на молнии) рюкзака оставил 20 000 рублей. Вечером прилетел в Волгоград, времени не было разбирать рюкзак. Утром обнаружил что и 20 тыс. рублей пропало. Понимаю сам виноват что деньги оставил в рюкзаке, но и сотрудникам авиакомпании что в Волгограде, что и в Москве не постыдились залезть в чужую сумку. Понимаю что руководству тяжело это уследить. Просьба ужесточить контроль погрузки багажа и виновных наказывать. http://pobeda-aviabilety.ru/otzyvy-ob-aviakompanii-pobeda/ Могу точно сказать , что при получении багажа в Москве по прилету я наблюдала картину, как по траспортировочной ленте ехал чей-то открытый рюкзак, из него выпадали дамские вещи – в частности расческа, понятно, что по рюкзакам все же шарят.... Автор отзыва: fire. Дата отзыва: 11/07/2016 Темы: авиакомпании России, бюджетные авиакомпании, авиакомпания
Комментариев пока нет |
Реклама
Разместить рекламу Похожие отзывы 14/03 Авиакомпания... 10/07 Авиакомпания... 22/05 Авиакомпания... 16/05 ПОБЕДный развод! 28/03 Авиакомпания... 09/09 Авиакомпания... 01/08 Авиакомпания... 31/07 Авиакомпания... Актуальные темы Cordiant шины Налоговый консалтинг Влад Череватый МОШЕННИК Звук отличная платформа для детей и взрослых. работа АЗС Трасса +7 (918) 127-51-22 мошенница Гадалка Ксения (+7 (918) 127-51-22) - шарлатанка отзыв Продукты питания. Полуфабрикаты. Теппый пол Отзыв мастер группа Алексея Стрельцова Смотреть все темы » Популярные отзывы Работа в "Связном" домашние деньги... USB модем от "БИЛАЙН" Фитнес клуб "Зебра" Мнение о Путине ярмарка на... Домашний... Фильтры "Барьер" avito.ru Интернет магазин... Данила Деличев... Фитнес клуб "Зебра" Смотреть все отзывы » |
© 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте Размещение рекламы Что можно делать на «Мнение.су»? Правила Политика конфиденциальности |
|
Добавить комментарий: