Разместить своё мнение :: Главная страница :: Войти
  Помощь
Негативное мнение

Городская больница № 13 Москва

г.Москва, ул.Велозаводская 1/1

Сказать, что я хочу написать отрицательный отзыв - ничего не сказать. В этой больнице я не только потеряла маму, но и столкнулась с НЕМИЛОСЕРДНЫМ отношением к нам, ее потерявшим. Я думала, что только на ТВ-шоу можно такое увидеть.

5 апреля (вторник). Мы отвезли маму с обширным инсультом в эту больницу поздно вечером. Я не суеверна, но номер 13 в глубине души насторожил. Нас приняла в приемном отделении очень вежливая молоденькая врач. Маму сразу направили на КТ, а потом в реанимацию.

6 апреля (среда). На следующий день к 13-00 папа пошел узнать в реанимацию как ее самочувствие. Была среда. Врач сказала, что мама лежит, положение тяжелое, принесите пеленки, воду.

7 апреля. (четверг). Папа снова к 13-00 пошел к маме. Она была по-прежнему в реанимации. Врач сказал, что положение тяжелое, в сознание не приходила.

8 апреля. (пятница). Папа пришел в 13-00 в реанимацию на встречу с врачом. Она ничего не сказала по поводу состояния, а только то, что маму перевели в палату № 601 (неизвестно когда) неврологического отделения № 2 и послала туда. Мол, там все узнаете. Папа обрадовался и подумал, что маме стало лучше.

На этом этаже, папа нашел палату № 601 (палата интенсивной терапии), заглянул туда и увидел тяжело дышащую маму. Она была без сознания. Было 13—30. В отделении с 13-00 до 14-00 врач должен отвечать на вопросы. Папа и еще одна посетительница нашли молодого врача в ординаторской, который сидел за компьютером. Он сказал, чтобы они ждали в коридоре. Через минут 10 он вышел и на вопрос папы о состоянии мамы ответил, что он еще ее не смотрел. Создалось впечатление, что мама оказалась никому не нужна, ни в реанимации, где ничего не сказали, ни в отделении, где ее не посмотрел врач. Ощущение полного равнодушия.

Врач сказал папе: «Я ее сейчас посмотрю. Вы будете ждать или уйдете?». Папа крайне удивился и ответил, что он будет ждать и добавил, зачем же я приехал?. Через минут 5 врач вышел и сказал, что положение тяжелое. На вопрос папы: «Зачем же ее перевели из реанимации, если положение тяжелое?», врач ответил, что в реанимации держат только тех, кто нуждается в вентиляции легких. Но мама дышала крайне тяжело. И возникла мысль, не специально ли ее перевели, как безнадежную больную, чтобы место зря не занимала.

 

 

На вопрос, почему ее в таком серьезно тяжелом состоянии перевели в палату интенсивной терапии, он ответил что-то невнятное, сказав, что она не нуждается в искусственном дыхании. Но мама лежала без сознания, вся в трубочках. На следующий день в субботу мы опять пришли навестить ее. Она по-прежнему не пришла в себя. Кормили ее через зонд. Я ее погладила, она слабо дернула рукой, как-бы отталкивая. На следующий день в воскресенье пошел к ней папа, я была занята. Когда он пришел домой, то сказал, что мама ему не понравилась... Наступил понедельник. В 11 утра мы стали собираться к маме к 13-00. Вдруг на мобильный раздался звонок и приятный молодой мужской голос спросил: "Елена? Я ответила, что - да. Сердце мое оборвалось. Голос в трубке продолжил: "Это из 13 больницы". И все. Дальше пошли гудки. Я стала перезванивать по высветивемуся телефону, но он не отвечал. Мы помчались в больницу, взяв то, что попросила принести сестра - воду, шампунь и т . п. В больницу мы приехали в 12-30. Охранник нас не пустил, сказав, что прием с 13-00. Тогда мы решили подойти (уже на ватных ногах) к справочному окошку. Попросили посмотреть. Назвали фамилию и палату. Сотрудница в окне посмотрела и сказала, что мамы в списке нет. Потом она еще нажала кнопочки, посмотрела и сообщила, что мама....умерла! Сказать, что это был шок нельзя, это был сильнейший стресс. Как я не потеряла сознание, я не знаю. Мы спросили: "Может это ошибка?". Она ответила: "Нет, вот запись..." И тут начинается самое "интересное". На вопрос, когда это случилось, она ответила, что вчера, т . е. 10-го. На вопрос, во сколько, ответила, что не знает, и что лучше подняться к врачу и спросить. Мы пошли к врачу. Врач равнодушно сказал, что да- она умерла, и что теперь нам надо идти в морг. Я спросила его, а во сколько умерла мама, на что он (почти в 13-30) ответил, что понятия не имеет, что он пришел к 8-00 и уже все... На мой законный вопрос о том, что как можно избежать вскрытия, т . к. мама была верующим человеком, да и вообще не хотелось ее мучить, даже ради медицины, он ответил, что мы уже опоздали... Надо было раньше говорить. На мой слудующий вопрос о том, почему он не брал трубку, он ответил:"Я подумал, что вы в обмороке. Некоторые родственники падают, когда узнают". Я сказала, что стала перезванивать ему, а он не брал трубку. Видимо, ему это надоело и он еще раз равнодушно повторил, что ничего сказать не может и что все мы узнаем в морге. И вышел из ординаторской. Фамилию и имя его я не запомнила. Мы помчались в морг. В морге были очень любезны, но сказали, чтобы мы подождали, т . к. за сегодня (это было 11.04) умерло 15 (!) человек и много оформлений. В результате, точно о том, когда и во-сколько ушла от нас мама мы узнали только во вторник!!!! Диагноз нас не интересовал, т . к. человека не вернешь... Теперь мы чувствуем вину перед ней. Она очень не хотела и боялась ложиться в больницу. Чувствовала? Весна, все распускается, а ее нет с нами. Она очень любила весну... А у нас много вопросов к этой больнице, имеющей хороший сайт, где написано о том, сколько пациентов пролечивается в год, но не написано, сколько из них умирает...
И очень хочется узнать, кто и почему принимал решение о переводе мамы из реанимации в палату ИТ? В пятницу, накануне выходных, когда работает только один дежурный врач. Почему не перевели ее обратно в реанимацию, когда стало хуже? Почему не позвонили в воскресенье, нарушив закон "О здравоохранении ", а только в понедельник, сдедав слабую попытку, т . е. спустя почти сутки. Во вторник мы узнали, что случилось это 10-го в 18-15 ! А попытка звонка была в начале 12-го дня 11-го! Почему лечащий врач не смог в 13-00 ответить когда точно умерла ЕГО пациентка? Почему в пятницу он не удосужился до 13-00 ее посмотреть?
В вышенаписанных отзывах есть одно, где написано о том, что лучше всего работает в больнице морг и что, не дай бог попасть в реанимацию неврологии...
У нас именно так все и вышло...
Поэтому хочется выразить искреннюю "благодарность" за проявленное милосердие со стороны лечащего врача, реанимации. Спасибо вам большое за потерю мамы!


Отзыв размещен анонимно. Дата отзыва: 06/05/2011
Темы: больницы


Написать свой отзыв  |  Чтобы подписаться на этот отзыв войдите или зарегистрируйтесь.







Комментарии к отзыву:
Александр: Знакомые обращались в больницу на Тургеневской. У них остались положительные впечатления. Мы с женой планировали ребёнка, тоже думаем к ним обратиться. Во читали: http://medrabotaotzyvy.ru/otzyvy-o-klinikah/89-bolnitsa-na-turgenevskoj-otzyvy-mneniya-kommentarii-ekspertov-i-patsientov.html

Вероника: Сегодня, 27 ноября 2012 года, пришла утром в больницу на плановую операцию, но мест нет и неизвестно когда будут, видимо нужно ходить каждый день как на работу, но от этого мест не прибавится! Наверное нужно составить список, т.е. зарегистрировать всех приходящих и по мере продвижения очереди ставить людей в известность, так хоть будет по-человечески! Понятно, что в нашей стране на всех благ не хватает, но это не роскошь и простые люди имеют право на жизнь!



Добавить комментарий:

Комментарии содержащие нецензурную лексику к публикации не принимаются.
Ваше имя:
Вы можете не указывать своё имя
Проверка на спам:

Размещая комментарий, Я полностью ознакомлен и согласен с Правилами сайта





Реклама
Разместить рекламу

Похожие отзывы
07/09 Клиника парамита...
30/07 Больница №67
30/07 Больница №67
28/07 Больница №67
03/07 ниармедик...
07/01 клиника эсперанс
23/12 ниармедик...
18/04 АТЕ клиник


Актуальные темы
АЗС Трасса
шины
Cordiant
Суши
СТН
септик
маркетплейс
тренировка челюстного сутава
медицинский прибор
оникса и кварцевого агломерата
травертина
мрамора

Смотреть все темы »


Популярные отзывы
Работа в "Связном"
домашние деньги...
USB модем от "БИЛАЙН"
Фитнес клуб "Зебра"
Мнение о Путине
ярмарка на...
Домашний...
Фильтры "Барьер"
avito.ru
Интернет магазин...
Данила Деличев...
Фитнес клуб "Зебра"

Смотреть все отзывы »
Отзывы и мнения — Мнение.су © 2009 — 2022 ООО «Мнение».
О проекте   Размещение рекламы   Что можно делать на «Мнение.су»?   Правила   Политика конфиденциальности